ANALISIS PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PENINGKATAN KINERJA PADA DEALER SURYA PRIMA TRISAKTI BANJARMASIN

Sari

Penelitian ini bertujuan untuk Analisis Pengembangan Sumber Daya Manusia dalam Peningkatan Kinerja Pada Dealer Surya Prima Trisakti Banjarmasin. Jenis penelitian dalam skripsi ini yaitu penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif, dengan analisa triangulasi untuk menarik kesimpulan. Hasil penelitian mengindikasikan bahwa upaya pengembangan sumber daya manusia yang diimplementasikan oleh Dealer Surya Prima Trisakti Banjarmasin untuk meningkatkan performa karyawan memiliki beberapa aspek. Pertama, mereka menerapkan pendekatan dengan memberikan motivasi kerja kepada para karyawan, dan bagi yang berhasil menonjol, diberikan kesempatan untuk pendidikan serta pengembangan lebih lanjut. Selanjutnya, promosi jabatan juga menjadi bagian dari strategi ini, dengan proses evaluasi yang terus-menerus dilakukan oleh manajemen Dealer Surya Prima Trisakti Banjarmasin.Kedua, dalam hal peningkatan kinerja karyawan, ada rekomendasi untuk memperbaiki proses pengembangan sumber daya manusia di Dealer Surya Prima Trisakti Banjarmasin. Disarankan agar langkah-langkah perencanaan karyawan diawali dengan analisis kebutuhan yang mencakup tinjauan terhadap struktur organisasi, persyaratan pekerjaan, dan karakteristik jabatan. Dengan demikian, pelaksanaan pendidikan serta pelatihan dapat dilakukan secara lebih terfokus. Namun, meskipun upaya ini telah dijalankan, sistem pendidikan dan pelatihan masih bergantung pada pendekatan terpusat, dan belum sepenuhnya mandiri. Kendala yang muncul dalam implementasi program pengembangan sumber daya manusia adalah respons kurang aktif dari beberapa karyawan, terutama ketika mereka mengalami sakit atau sedang sibuk dengan tugas harian. Dalam hal ini, Dealer Surya Prima Trisakti Banjarmasin telah mengatasi masalah ini melalui penyelenggaraan program pendidikan dan pelatihan yang tetap terpusat. Langkah ini telah diambil untuk memastikan bahwa manajemen pusat dapat dengan mudah mengkoordinasikan partisipasi karyawan dalam program ini.