ANALISIS TINGKAT KEBERMANFAATAN MERCHANT APPS PANGKALAN PERTAMINA BAGI PANGKALAN ELPIJI DI PT MEDRIAN GIOVANI PUTRA MENGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

Exnasius Benixsi(1), Merry Agustina(2*)

(1) Universitas Bina Darma Palembang
(2) Universitas Bina Darma
(*) Corresponding Author

Sari


Penggunaan teknologi digital dalam mendukung distribusi LPG bersubsidi semakin menjadi perhatian utama dalam kebijakan pemerintah Indonesia. Salah satu inovasi yang diterapkan adalah Merchant Apps Pangkalan Pertamina yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, dan ketepatan sasaran distribusi LPG 3 kg. Namun, efektivitas aplikasi ini dalam operasional sehari-hari masih perlu dievaluasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kebermanfaatan aplikasi ini menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 30 responden pengguna aplikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi memiliki potensi besar dalam mendukung digitalisasi distribusi LPG bersubsidi, namun beberapa aspek usability masih perlu ditingkatkan untuk memastikan pengalaman pengguna yang lebih optimal.

Keywords: Merchant Apps Pangkalan Pertamina, System Usability Scale (SUS), Usability, Efisiensi


Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Amalia, N., Wahyuni, S., & Indah, R. (2021). Evaluasi usability aplikasi berbasis web menggunakan metode SUS. Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 8(3), 312–318. https://doi.org/10.25126/jtiik.202183462

Anwar, A., Saputra, R., & Lestari, F. (2023). Digitalisasi distribusi LPG bersubsidi menggunakan sistem informasi. Jurnal Teknologi dan Rekayasa Sistem, 5(2), 55–63.

Fauziah, S., Nugroho, A., & Handayani, R. (2022). Penggunaan teknologi dalam program subsidi LPG tepat sasaran. Jurnal Administrasi Publik Digital, 6(1), 101–109.

Hutapea, M. J., & Ramadhani, A. (2023). Analisis pengaruh sistem digitalisasi terhadap efektivitas pendistribusian subsidi elpiji. Jurnal Sistem Informasi, 19(1), 87–96.

Rachmawati, D., & Sugiharto, B. (2018). Evaluasi sistem distribusi barang bersubsidi berbasis digital. Jurnal Manajemen Sistem Informasi, 13(2), 89–96.

Rahmawati, D., & Kurniawan, H. (2020). Pengukuran reliabilitas instrumen penelitian menggunakan analisis Cronbach’s Alpha. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 9(2), 110–116.

Santoso, R., & Permana, F. (2020). Peran user experience dalam penggunaan aplikasi layanan publik berbasis web. Jurnal Interaksi, 6(1), 12–20. https://doi.org/10.15294/interaksi.v6i1.25748

Sari, M., & Hidayat, D. (2019). Metode System Usability Scale (SUS) untuk evaluasi aplikasi berbasis mobile. Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer, 7(2), 103–110.

Setiawan, I., & Pratama, B. (2020). Efektivitas sistem informasi dalam pendistribusian elpiji bersubsidi. Jurnal Teknologi Informasi, 10(1), 66–74.

Wahyuni, S., & Hidayat, R. (2019). Analisis validitas dan reliabilitas instrumen penelitian menggunakan SPSS. Jurnal Ilmu Pendidikan dan Pengajaran, 6(1), 45–52.

Yulianto, D., Wijayanti, D., & Ardiansyah, H. (2021). Analisis penggunaan sistem digital untuk distribusi LPG 3 kg bersubsidi di wilayah Jawa Barat. Jurnal Inovasi Pelayanan Publik, 5(2), 47–56.

Yuliana, R., Handayani, P. W., & Azzahro, F. (2020). Digital transformation in the distribution of government subsidies: A review of literature and future research directions. Procedia Computer Science, 161, 1104–1111.




DOI: http://dx.doi.org/10.31602/tji.v16i2.18838

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


© 2025 Technologia   p-ISSN: 2086-6917    e-ISSN: 2656-8047

-------------------------------------------------------------------------------------------

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.